Servicios que ofrecemos

Buffett Contact Center es una firma especializada en el área de contacto al cliente que ofrece soluciones adaptadas a requisitos particulares para la comercialización, venta y servicios al cliente. Nuestras amplias ofertas de servicio proporcionan un espectro completo de capacidades para ahorrar tiempo, recursos y obtener mayor productividad sin desatender los requerimientos importantes dentro de su propia organización. Tenemos la capacidad de manejar cualquier proyecto que su empresa quiera ejecutar para optimizar y maximizar su productividad o servicio.

Lo asesoramos en cada fase del ciclo de operaciones externas, desde los primeros pasos hasta el final. Nos asociamos con usted para entender y crear una evaluación fehaciente de lo que exactamente requiere para su proyecto. Desarrollamos una estrategia concreta y personalizada para tener una mejor visión y un manejo adecuado de la operación durante su fase de ejecución.

Filosofía de nuestros Servicios

Etiqueta esencial y fundamental empleada al conversar con los clientes:

• Escuchamos cuidadosamente al cliente demostrando técnicas activas de atención.
  Mantenemos siempre un seguimiento cálido, comprometido, profesional y amistoso con cada cliente.
  Nos comunicamos con una actitud proactiva y positiva con cada cliente.
  Respondemos solamente a la información proporcionada por nuestro cliente.
  Mantenemos siempre una disposición fresca, calmada y respetuosa incluso con los clientes más difíciles.
  Nos comunicamos con sus clientes de una manera honesta y ética.
  Controlamos el tiempo promedio de llamadas.
• Alcanzamos o excedemos todos los objetivos y metas de nuestros clientes.